KI-drevet kundeservice
Intelligente stemme- og chatagenter som håndterer kundehenvendelser 24/7 på 40+ språk. Automatiser opptil 90% av henvendelsene med naturlig samtale og sømløs overføring til mennesker.
Tilgjengelig
Responstid
Språk
Automatisering
Hvilke KI-kundeservicefunksjoner trenger min bedrift?
Vi bygger intelligente stemme- og chatagenter som håndterer kundehenvendelser døgnet rundt, på alle kanaler, med sømløs overføring til mennesker når det trengs.
Stemmeagenter
ElevenLabs-drevne stemmeagenter med flerspråklig støtte og naturlig samtale. Kundene merker knapt forskjellen fra et menneske.
Chatagenter
RAG-drevne chatagenter med kunnskapsbase-støtte og kontekstuell forståelse. Gir presise svar basert på deres egne data.
E-post triage
Automatisk kategorisering, ruting og utkast til svar på innkommende e-poster. Reduser behandlingstiden med 80%.
Flerspråklig
Støtte for 40+ språk med sanntidsoversettelse. Betjen kunder på deres morsmål uansett hvor de er.
Analyse og innsikt
Samtaleanalyse, sentimentanalyse og trendrapportering. Forstå kundene bedre og forbedre tjenesten kontinuerlig.
Sømløs integrasjon
Integrer med CRM, helpdesk og e-handelsplattformer. Zendesk, HubSpot, Freshdesk, Shopify og flere.
Hvordan implementerer vi KI-kundeservice?
Oppdagelse
Kartlegg kundereisen og identifiser støttebehov.
Bygg
Konfigurer stemme- og chatagenter tilpasset merkevaren.
Tren
Mat kunnskapsbasen med FAQ, produktdokumentasjon og prosedyrer.
Deploy
Lanser på tvers av stemme-, chat- og e-postkanaler.
Overvåk
Kontinuerlig forbedring basert på samtaledata og tilbakemeldinger.
Hvor kan KI-kundeservice brukes?
Kundeservice
Håndter generelle henvendelser, ordrestatus, klager og teknisk støtte døgnet rundt.
Booking og avtaler
Automatiser timebestilling, avtalehåndtering og påminnelser via stemme og chat.
FAQ og selvbetjening
La kundene finne svar selv med intelligente chatboter som kjenner produktene dine.
Leadkvalifisering
Kvalifiser leads automatisk gjennom naturlig samtale før de overføres til salg.
Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om KI-kundeservice
Hvordan fungerer KI-stemmeagenter?
Hvordan fungerer KI-stemmeagenter?
Våre stemmeagenter drives av ElevenLabs-teknologi og gir naturlig tale med sanntidsrespons. De forstår kontekst, håndterer avbrytelser, og kan bytte språk midt i samtalen. Agentene kobles til deres kunnskapsbase for presise svar.
Kan agentene håndtere min spesifikke bransje?
Kan agentene håndtere min spesifikke bransje?
Ja. Våre agenter trenes på deres egne data — FAQ, produktdokumentasjon, prosedyrer og policyer. Uansett om du driver e-handel, helsetjenester, finans eller SaaS, tilpasser vi agentene til bransjen din.
Hva skjer når KI-en ikke kan hjelpe?
Hva skjer når KI-en ikke kan hjelpe?
Agentene gjør en sømløs overføring til menneskelige agenter når de oppdager komplekse problemer. Hele samtalekonteksten overføres, så kunden slipper å gjenta seg. Du setter selv reglene for når eskalering skal skje.
Hvor lang tid tar det å sette opp?
Hvor lang tid tar det å sette opp?
En typisk implementering tar 2-4 uker. Uke 1 for kartlegging og design, uke 2-3 for konfigurasjon og trening, og uke 4 for testing og lansering. Enkle chatboter kan være operative på 1 uke.
Hvilke språk støttes?
Hvilke språk støttes?
Vi støtter 40+ språk med sanntidsoversettelse, inkludert norsk, svensk, dansk, engelsk, tysk, fransk, spansk, og mange flere. Stemmeagentene snakker også disse språkene med naturlig uttale.
Prøv vår stemmeagent
Opplev KI-kundeservice live. Book en demo og se hvordan stemme- og chatagenter kan transformere kundeservicen din.